SHOP GUIDE
ご利用案内
ご注文の流れ
卸値を一般公開することになりますので、お客様には会員制を導入させていただいております。
価格はホームページ上に掲載しておりません。
お客様にはお手数をおかけいたしますが、卸値をご要望の場合はまず会員登録をよろしくお願いいたします。
初めての方は、まず会員登録(無料)を行ってください。登録の認証が済み次第、ご登録いただいたメールアドレス宛にに登録完了のご連絡をいたします。(会員登録完了のメールが届くまで、しばらくお待ち下さい。)
ご登録いただいたパスワードとメールアドレスでサイトにログインして下さい。
ログイン後は商品の卸価格が表示され、ショッピングカートから商品をご注文いただけます。
ご希望の商品をカートに入れ、注文数を入力してください。
※商品によっては複数のセット内容が用意されている場合があります。
セットによって入数や単価が異なりますので、価格をよくご確認ください。
ご希望の商品をカートにすべて入れ終えたら、注文画面へ進んでください。
支払い方法の選択、配送先情報の確認ができたら、注文内容を確定・送信します。
弊社でご注文内容を確認後、在庫確認をし、改めてご注文の詳細内容をご案内いたします。
※商品は他店舗でも販売しているため、希に売り違いが生じる場合がございます。その際はご容赦くださいませ。
お支払いについて
【取扱カード】
取扱カードは以下の通りです。
すべてのカード会社で、一括払いが可能です。
・VISA.........リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
・MASTER.........リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
・JCB.........リボ、分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
・Diners.........リボ
・AMEX.........分割（3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
【備考】
・お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
・クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
・分割払い、リボルビング払い又はボーナス一括払いによるお支払いとなる場合、割賦販売法第30条2の3第4項、同法施行規則第54条1項各号に定められた事項は、注文確認後の自動配信メールにより交付します。
※ご注文の際にお客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合もございます。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
【振込先】
楽天銀行(ラクテンギンコウ) 支店名：第二営業支社 支店番号：252 口座番号：普通7591140(有限会社ティアライズ)
【備考】
・ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
・お支払いの確認後、発送手続きが開始いたします。
・ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時とお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。
・14日以内にお支払いが確認できない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
・振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。
・誠に勝手ながら、振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
※ご注文者様名義の口座よりお支払いください。ご注文者様以外の名義でお支払いいただいた場合、お支払いの確認ができない場合がございます。
【業者】佐川急便
【備考】
・ご注文後にショップからメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
・代金は配達された商品のお受け取り時に配送員にお支払いください。
・必ずお受け取り頂けますようお願いいたします。
【代引手数料料金表】全国一律料金： 324円
・まとめ買い計算規則.........お届け1件につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
・代引手数料分消費税.........この料金には消費税が含まれています。
・代引業者指定.........宅配便(佐川急便)
配送について
【業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便
【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、
銀行振込 ⇒ご入金確認後翌日から3営業日目で発送いたします。
クレジットカード決済、代金引換 ⇒ご注文確認後翌日から3営業日目で発送いたします。
OEMのご注文のお客様は商品によって納期をご連絡させていただきます。
【配送希望時間帯について】
午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※配送先が事業所や企業様の場合、時間指定いただけません。
【送料料金表】
⚫︎北海道（北海道）.........550円
⚫︎北東北（青森県 / 岩手 / 秋田県）.........550円
⚫︎南東北（宮城県 / 山形県 / 福島県）.........550円
⚫︎関東（茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県）.........550円
⚫︎信越（新潟県 / 長野県）.........550円
⚫︎北陸（富山県 / 石川県 / 福井県）.........550円
⚫︎東海（岐阜県 / 静岡県 / 愛知県 / 三重県）.........550円
⚫︎関西（滋賀県 / 京都府 / 大阪府 / 兵庫県 / 奈良県 / 和歌山県）.........550円
⚫︎中国（鳥取県 / 島根県 / 岡山県 / 広島県 / 山口県）.........550円
⚫︎四国（徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県）.........550円
⚫︎北九州（福岡県 / 佐賀県 / 滋賀県 / 長崎県 / 大分県）.........550円
⚫︎南九州（熊本県 / 宮崎県 / 鹿児島県）.........550円
⚫︎沖縄（沖縄県）.........1320円
・送料分消費税：この料金には消費税が含まれています。
・離島他の扱い：離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
※OEMの場合はキャンセルいただけません。
※当店休業日は、営業日カレンダーをご確認ください。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。
＜返金額＞
お支払代金全額を返金いたします。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。
※但し、当店の瑕疵による文字の間違いや商品の破損等があった場合には、一週間以内にお申し出頂ければ、4日以内に無償でご対応させていただきます。(お客様都合による、イメージ違い等の返品は受付できません。)
以下の条件に当てはまる場合、返金いたします。
＜対応条件＞
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
＜対応可能期間＞
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
＜返金額＞
商品代金全額
＜返品送料＞
店舗負担
＜備考＞
返金を希望する旨を、電話もしくはメールにてお申し付けください。
以下の条件に当てはまる場合、商品等を交換いたします。
＜対応条件＞
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
＜対応可能期間＞
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
＜返金額＞
店舗負担
＜返品送料＞
店舗負担
＜備考＞
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
＜電話番号＞
0238225410
＜お問い合わせフォーム＞
お電話・メールにて店舗にお問い合わせください。
＜メールアドレス＞
lil@tiarise.com
注文番号を事前に準備いただきますとお手続きがスムーズでございます。
＜住所＞
〒992-0026
山形県米沢市東3丁目9-19
＜電話番号＞
0238-22-5410
＜FAX＞
0238-20-6973
注文番号を事前に準備いただきますとお手続きがスムーズでございます。
返品について
当店では、以下の条件を満たす場合において、初期不良やトラブル、不具合による返金、交換対応をいたしますのでご連絡ください。
1.対応条件
商品の使用有無に関わらず、商品到着後7日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ 原則対応いたします。
2.返金額
商品代金（税込）、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
※商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
3.交換について
返金ではなく交換をご希望の場合でも原則対応いたしますが、同一商品の手配が不可能など 交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。
当店のOEM商品は、お客様都合の「返金・交換」については対応しておりませんのでご了承ください。
但し、当店の瑕疵による文字のエッチング間違いや商品の破損等があった場合、当社として良品と認められないものには、一週間以内にお申し出頂ければ、無償でご対応させていただきます。(お客様都合による、イメージ違い等の返品は受付できません。)
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
お電話もしくはメールにてご連絡ください。
電話番号：0238-22-5410
メールアドレス：lil@tiarise.com
返送先住所：〒992-0026 山形県米沢市東3-9-19 有限会社ティアライズ
注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。